沒錢砸流量,如何做品牌?
過去二十年,電商行業(yè)一路狂奔,流量、新客、增速似乎唾手可得。但當古典電商的流量增長枯竭后,當“二選一”風波難平時,品牌必須要重新認識流量。
如果說1999年是電商直播元年,那么2020年一定是電商直播的盛世之年,手機短視頻的爆紅成就了電商直播行業(yè),“流量”、“粉絲”成就了帶貨網(wǎng)紅,抖音、快手、一點資訊、鳳凰新聞、微視等流量平臺成就了無數(shù)自主品牌。
使得國內(nèi)不少品牌主信心大增,調(diào)整品牌營銷策略,刺激消費降低因疫情導致的發(fā)展損失。
線上激增的流量吸引了不少品牌和線下實體行業(yè)的關注。疫情期間漫長的用戶宅家期,大量消費者將外出社交的過程轉(zhuǎn)化為線上娛樂,也促使線上APP日活增速飛快。據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)期間日活增速最高的APP前十名均上漲超過10%,其中抖音增速更是達到57.3%,位居榜單第一。
高用戶粘性和激增的線上流量也吸引了更多品牌對抖音的進一步關注。更是有國產(chǎn)線下飲品品牌直接表示:“別的投放可以停,但是抖音還是要做,關鍵時期品牌建設需要堅持。”然而流量=品牌嗎?
在這片日活用戶超過四億的土地上,越來越多品牌希望能找到更多元的廣告打法和營銷形式。而飛速崛起的抖音直播便展示了更多可能。無論是購物中心、健身房等大量線下企業(yè)在此的數(shù)字營銷轉(zhuǎn)型,還是傳統(tǒng)汽車、家電品牌的直播專場銷售,抖音直播都展現(xiàn)出了不菲的商業(yè)價值。
然而流量真的能給品牌帶來安全感嗎?
2020年2月12日,抖音發(fā)起的沙發(fā)音樂會直接將一眾大咖音樂人請到了線上。鄧紫棋、張韶涵、黃雅莉、劉憲華等50位華語音樂人、樂隊走進直播間,共計66場直播live相繼開演。在抖音沙發(fā)音樂會的第一輪直播周期內(nèi),相關話題播放量累積突破了1.6億次,也推動著音樂會的線上直播風潮。
2020年7月份開始陸續(xù)出現(xiàn)明星直播電商帶貨翻車的話題沖上熱搜,幾百萬甚至上千萬銷售額背后,缺少一份對產(chǎn)品質(zhì)量的保障,品牌信譽的安全感在哪里?
明星=流量
明星作為公眾人物,本身擁有著強大的曝光和流量
明星=流量=話題=品牌安全感嗎?
有明星在的地方就會有話題,這些話題遍布于各大社交平臺,與明星緊密聯(lián)系在一起,卻不能等于自主品牌安全感。
請不要讓品牌生于流量,敗于信任
當品牌被冠上明星、網(wǎng)紅產(chǎn)品等標簽之時,就代表著許多人的目光將集中在品牌上。水能載舟亦能覆舟,流量能夠引發(fā)消費者對品牌的正面關注,自然也能引發(fā)讓消費者對品牌的負面抱怨。不是所有的品牌產(chǎn)品都適合高流量的營銷方式。曾經(jīng)的網(wǎng)紅奶茶“答案”奶茶,號稱會“占卜”的網(wǎng)紅奶茶,之所以能火并不是因為奶茶真的好喝,而是因為它是一杯“會算命”的奶茶。當消費者因為廣泛的認知流量討論后,發(fā)現(xiàn)需要重新審視這個品牌核心是什么,就會因為負面信息而選擇放棄。海底撈也算是家喻戶曉的,沒上市之前就被譽為網(wǎng)紅品牌網(wǎng)紅火鍋,時隔多年,能夠把所有事件、所有不愉快都最終順利完成流量到品牌轉(zhuǎn)化,原因只有一個品牌核心競爭力的強大。
沒錢砸流量,企業(yè)如何高效打造消費者的品牌認知?
“一季度我們減少了不少營銷預算,也放緩了宣傳步調(diào)。接下來的二季度和三季度會成為業(yè)績恢復、進一步增長的關鍵,線上營銷的作用很大,關鍵是要調(diào)整好被打亂了的節(jié)奏,找到新的發(fā)力點。”某國內(nèi)快消品牌相關負責人。
只要砸錢投廣告,沒有換不來的流量,這是人民幣玩家的常規(guī)操作。操作門檻低,可效益的天花板很快見頂。
怎么辦?
首先給企業(yè)新媒體宣傳部門重新定位,90%的企業(yè)新媒體部門存在戰(zhàn)略定位錯誤問題。找準品牌建設重心是第一步。
其次建設品牌矩陣,委托一家優(yōu)秀的品牌服務商,構(gòu)建企業(yè)全媒體矩陣,品牌詞條,品牌服務體系,品牌產(chǎn)品口碑矩陣。
再其次,重視媒體團隊建設,正規(guī)企業(yè)品牌部門團隊編制6人,新媒體團隊最少需要3-4人。高校分工,匹配外部媒體資源,增加品牌影響力。然而如果你有一支信任的外包服務團隊,可以節(jié)約三分之二的運營成本。
最后,注重品牌產(chǎn)品的售后服務體系,而不是一味的追求銷量忽略質(zhì)量,才是消費者對品牌認知的最終歸宿。
(希望本文的內(nèi)容對于您有所幫助,分享給身邊朋友讓更多品牌主重新認識品牌建設的成長之路~~)

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