企業(yè)品牌營銷策略中9種“占便宜”的營銷策略方案
經(jīng)商必須要講消費(fèi)心理學(xué),還要講消費(fèi)行為學(xué),重點(diǎn)是要解決消費(fèi)動(dòng)機(jī)和購買動(dòng)力的問題。企業(yè)品牌營銷策略中9種“占便宜”的營銷策略方案
占便宜心理產(chǎn)生了重要的消費(fèi)動(dòng)機(jī)和購買動(dòng)力。我們到超市里總喜歡看看哪些商品打折,到外賣平臺(tái)看哪家活動(dòng)多,其實(shí)就是這種占便宜的心理在起作用。 古人說,欲取之,必先予之。給消費(fèi)者一點(diǎn)點(diǎn)好處,可以得到十倍百倍的回報(bào),這就是所謂的“吃虧就是占便宜”??梢哉f,顧客是不是有“便宜的獲得感”,往往決定了顧客是不是愿意掏錢。讓顧客占便宜,就會(huì)激發(fā)購買沖動(dòng)?;ㄑ郧烧Z,不如實(shí)實(shí)在在地讓顧客感覺占到了便宜??梢哉f讓顧客占便宜是一門大學(xué)問。那讓顧客占便宜就一定得拼命降價(jià)嗎?不是。消費(fèi)者不是想買便宜的商品,而是想買到占便宜的商品。便宜不重要,讓消費(fèi)者感覺占便宜才重要。而且,拼命打價(jià)格牌,雖然能獲得銷量,但往往贏了銷量,損了體驗(yàn),輸了品牌,從長遠(yuǎn)來看,其實(shí)并不一定是好事。
那除了降價(jià)打折,還有沒有其他方式可以讓顧客有“便宜獲得感”,從而產(chǎn)生購買動(dòng)力呢?
一、第1種:提升產(chǎn)品價(jià)值,變相提升性價(jià)比一般來說,消費(fèi)者買了性價(jià)比高的商品就覺得占了便宜。性價(jià)比決定于兩個(gè)方面,一個(gè)是提升價(jià)值,一個(gè)是降低價(jià)格。降低價(jià)格雖然有效,但空間有限,而且會(huì)有損品牌和形象。最好的方法,就是提升產(chǎn)品的價(jià)值。比如,提升科技含量、原材料質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、產(chǎn)品聲譽(yù)等等。價(jià)值提升了,價(jià)格就顯得相對(duì)低了,性價(jià)比就上來了。用產(chǎn)品中充盈的價(jià)值滿足人,用產(chǎn)品之外的品牌附加值吸引人,這是高級(jí)的營銷之道。
二、第2種:買東西抹零,讓顧客心理上得到安慰如果確實(shí)是大牌,一分錢不降,消費(fèi)者也能接受,反而覺得大品牌有傲驕的資本。但有多少品牌稱得上是絕對(duì)大牌呢?大多數(shù)品牌是二線品牌,甚至沒有品牌。顧客往往對(duì)價(jià)值沒有確切的定位,心中總會(huì)有怕吃虧上當(dāng)?shù)母杏X,而商家把零頭抹去,雖然并沒有便宜多少,但卻給消費(fèi)者一點(diǎn)心理上的安慰。而且,結(jié)賬時(shí)抹零,符合“峰終定律”,也就是在最終結(jié)賬時(shí)讓消費(fèi)者獲得一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)惠,往往會(huì)給消費(fèi)者留下比較深刻的印象。這種實(shí)惠的印象,往往會(huì)得到放大。比如,106元的商品,售貨員抹去6元,10.3元的產(chǎn)品,抹去0.3元,都會(huì)給消費(fèi)者一點(diǎn)心理安慰,緩解焦慮感。
三、第3種:買贈(zèng),更大銷量、更多利潤比如買一送一、買二贈(zèng)一等,這種促銷方式往往比單純降價(jià)要好。既增大了銷量,還減少了降價(jià)的幅度,而且這還是一種直擊潛意識(shí)的銷售方式。單純給產(chǎn)品打五折,那一般只能賣一件產(chǎn)品。而如果買一贈(zèng)一,那同樣五折就至少賣兩件產(chǎn)品。
如果一件產(chǎn)品五折降價(jià)后可以賺50元毛利,那買一贈(zèng)一后,同樣是五折商家就賺了100元毛利。而且,買一贈(zèng)一讓消費(fèi)者有更大的獲得感,東西更多,優(yōu)惠更大。而且“贈(zèng)送”是一個(gè)明顯占便宜的詞匯,感覺不用自己買,消費(fèi)者從潛意識(shí)里會(huì)產(chǎn)生獲得感。
四、第4種:第二份半價(jià),讓消費(fèi)者購買更多第二份半價(jià),也就是說第一份全價(jià),一點(diǎn)折都不打。但消費(fèi)者在買第二份產(chǎn)品時(shí),會(huì)把注意力集中到第二份的半價(jià)上,感覺得到了實(shí)惠,卻往往忽視了第一份全價(jià)的事實(shí)。
五、第5種:加一元換購,巨狡猾的銷售技巧比如,定價(jià)1288元的豆?jié){機(jī),消費(fèi)者只要加1元即可換購一把58元的勺子。這種技巧狡猾在哪里呢?
其一,這種勺子絕對(duì)不會(huì)有58元,贈(zèng)品勺子往往價(jià)高質(zhì)低,能值個(gè)20、30元就不錯(cuò)了。但是,消費(fèi)者管不了那么多,有誰會(huì)去驗(yàn)證?只會(huì)受到那個(gè)58元價(jià)格的誘惑。他們感覺只要花1元就能獲得這么高價(jià)的勺子,非常劃算。 其二,只需加1元,而且前面產(chǎn)品價(jià)格達(dá)千元以上,1元的占比顯得非常低。消費(fèi)者感覺這種占比越低,決策所需的意志力越少,越容易做出肯定的選擇。 其三,只加1元,可以獲得大實(shí)惠,讓消費(fèi)者忽略了前面產(chǎn)品的價(jià)格,或者緩解了對(duì)前面產(chǎn)品價(jià)格的焦慮,這讓成交變得更加容易。 其四,如果消費(fèi)者沖著豆?jié){機(jī)去的,那加1元得優(yōu)惠,可以推動(dòng)消費(fèi)者做出最后決定。如果消費(fèi)者沖著1元換購得實(shí)惠去的,那就必須先買前面的產(chǎn)品。無論沖著哪個(gè)去,成交可能性都大大增加。
六、第6種:還差幾元滿足優(yōu)惠條件有的商品設(shè)計(jì)了一個(gè)優(yōu)惠底限,比如店鋪設(shè)計(jì)了“滿30元,返12元”,消費(fèi)者本來只想買20元的東西,但為了得到優(yōu)惠,就又買了10元產(chǎn)品,從而增加了銷售。比如“滿20元起送”“滿30元包郵”“還差2元獲5元優(yōu)惠”等等,都是利用了消費(fèi)者占便宜的心理,從而擴(kuò)大了銷售額。
七、第7種:好評(píng)返現(xiàn),既得名又得利比如一家店網(wǎng)卡賣349元,而另一家店賣399元好評(píng)返現(xiàn)50元。兩家其實(shí)優(yōu)惠幅度是一樣的。哪個(gè)更好呢?
其一,不是所有消費(fèi)者都喜歡比價(jià)的,因?yàn)槟且南M(fèi)者的手機(jī)流量,也消耗他們的時(shí)間、精力和意志力,太費(fèi)神、太費(fèi)事,容易給消費(fèi)者帶來困擾。 其二,就算是比價(jià),后者和前者也是一樣的。 其三,后者對(duì)于那些不是特別喜歡比價(jià)的消費(fèi)者來說,更具有吸引力,因?yàn)楹笳呓o消費(fèi)者以占便宜的心理暗示。 其四,后者還能獲得好評(píng)。好評(píng)度進(jìn)一步提升了店鋪和產(chǎn)品的價(jià)值和品牌,從長遠(yuǎn)來看更利于良性循環(huán)。八、第8種:高附加值產(chǎn)品大打折,低附加值產(chǎn)品少打折
高附加值產(chǎn)品,具有較強(qiáng)的品牌和口碑,定價(jià)可以高一些,消費(fèi)者也能接受。
由于這些產(chǎn)品利潤高,所以打折空間比較大。而且這種高附加值產(chǎn)品大打折,容易給消費(fèi)者以更多占便宜的感覺,從而刺激消費(fèi)沖動(dòng)。這種高質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品,能夠吸引客流,從而形成為其他長尾產(chǎn)品提供客源。
比如,海爾空調(diào)大降價(jià),吸引消費(fèi)者到商場購物,消費(fèi)者很可能不僅是買空調(diào),東逛逛西逛逛,可能就又買了其他的東西順便帶上,這就促進(jìn)了整體銷售。
九、第9種:低價(jià)與高價(jià)商品綁定,讓消費(fèi)者感覺占便宜更多這兩個(gè)促銷套餐你會(huì)選擇哪一個(gè)?
A套餐:衛(wèi)衣+褲子=688元; B套餐:衛(wèi)衣+褲子+頭巾+毛巾+護(hù)腕+口罩=699元;套餐B顯然讓消費(fèi)者有更多占便宜的感覺,占便宜不僅是價(jià)格低,還有數(shù)量多。多贈(zèng)送一些價(jià)格低的小商品,會(huì)讓消費(fèi)者感覺占大便宜。
作者:懂事長
