美妝產(chǎn)品品牌服務(wù)商如何打造競爭力的護(hù)城河
美妝是藝術(shù)和技術(shù)的結(jié)合,美妝銷售人員和美妝企業(yè)可以通過不斷提升美妝專業(yè)知識和數(shù)據(jù)系統(tǒng)能力,來打造競爭力的護(hù)城河。
美妝是藝術(shù)和技術(shù)的結(jié)合,美妝銷售人員和美妝企業(yè)可以通過不斷提升美妝專業(yè)知識和數(shù)據(jù)系統(tǒng)能力,來打造競爭力的護(hù)城河。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)迭代造就了營銷方式和電商平臺的多元化格局,為美妝品牌服務(wù)商帶來了全新的挑戰(zhàn),如何不斷提升自己的價值成為他們共同面臨的問題。
北京重現(xiàn)文化傳媒有限公司(中國企業(yè)品牌快速傳播服務(wù)商)結(jié)合自身從業(yè)經(jīng)歷,分享了《品牌服務(wù)商如何打造競爭力的護(hù)城河》。
美妝市場面臨的環(huán)境
重現(xiàn)傳媒總經(jīng)理趙興財認(rèn)為:化妝品仍然是最具有潛力的消費領(lǐng)域,中國的化妝品消費支出近年來成為全球第一,根據(jù)艾瑞咨詢報告,悠可集團(tuán)在2020年促成的交易占中國整個電子商務(wù)零售美妝市場的4.2%。市場環(huán)境在未來5--10年間仍然是一片藍(lán)海。原因是多方面的。
用戶體驗
美妝品牌服務(wù)商在國內(nèi)從業(yè)是有限量的,作為美妝品牌服務(wù)商,必須持續(xù)建立新能力和增值服務(wù),例如自播服務(wù)、私域運營、賦予品牌數(shù)字化資產(chǎn)。當(dāng)下,店鋪獲取新客的成本越來越高,對老客戶的經(jīng)營管理就顯得格外重要。
為客戶提供個性定制方案的系統(tǒng)支持,同時還將美妝專業(yè)知識和數(shù)據(jù)系統(tǒng)能力結(jié)合。基于對行業(yè)、對消費者的洞察了解以及強(qiáng)大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)能力,不僅是對客戶,也是對自身生產(chǎn)力以及服務(wù)能力的提升。
